Điều khoản dịch vụ
Cập nhật: 26/10/2026. VieVoice cung cấp chuyển đổi tài liệu trên thiết bị và tính năng tạo giọng đọc. Bản hiện tại đang dùng TTS giả lập, chưa phải dịch vụ đọc giọng thương mại.
Quyền với nội dung
Bạn phải có quyền sử dụng, xử lý và chuyển văn bản thành âm thanh. Bạn chịu trách nhiệm về văn bản đã gửi và cách sử dụng kết quả. Không gửi nội dung vi phạm quyền tác giả, quyền riêng tư hoặc quyền của người khác.
Sử dụng được phép
Không dùng VieVoice để mạo danh người khác, lừa đảo, giả thông báo có thẩm quyền, quấy rối hoặc thực hiện hành vi trái pháp luật. Không gửi yêu cầu tự động để gây quá tải hay vượt giới hạn dịch vụ. Chủ dịch vụ có thể tạm dừng quyền truy cập khi phát hiện hành vi lạm dụng.
Giá, credit và thanh toán
Credit được ghi nhận bằng VND, chỉ dùng trong VieVoice, không chuyển nhượng và không quy đổi/hoàn thành tiền mặt, trừ trường hợp pháp luật bắt buộc. Giá hiển thị khi xác nhận đơn được máy chủ tính từ văn bản thực nhận. Giá có thể khác giữa các giọng, có giảm theo dung lượng, giá sàn và phí tối thiểu.
Lệnh nạp hết hạn sau 24 giờ. Phải ghi đúng mã lệnh trong nội dung chuyển khoản. Credit chỉ được cộng khi quản trị đối soát tiền thực nhận; ảnh chụp chuyển khoản không thay thế việc đối soát. Chuyển sai nội dung, sai số tiền hoặc sau thời hạn cần liên hệ hỗ trợ, không tự động cộng credit.
Credit trừ trước khi xử lý. Chỉ được hủy khi phần kế tiếp ở đầu hàng đợi tài khoản đã chờ quá 3 lần thời gian dự kiến từ eligible_at mà chưa được gửi chạy. Khi đó, nút X hủy phần đó và toàn bộ phần chưa chạy còn lại của cùng đơn, hoàn đúng credit từng phần. Phần đã xong giữ nguyên và vẫn tải được trong thời hạn; đơn khác không bị ảnh hưởng. Phần đã gửi chạy kể cả tiến độ0% không được hủy. Nếu phần đầu vừa được gửi đi khi bấm X, yêu cầu hủy bị từ chối và cần tải lại trang. Các phần phía sau không có quyền hủy riêng.
Lỗi hệ thống hoặc quá hạn: tự thử lại tối đa 2 lần. Nếu vẫn lỗi, chỉ hoàn chi phí tương ứng số ký tự chưa đọc, làm tròn xuống VND. Khi nhà cung cấp không báo số ký tự đã đọc, hệ thống tính là 0. Không hoàn trùng khi gửi lại cùng yêu cầu.
Không bảo đảm chất lượng với văn bản chứa ký tự vô nghĩa hoặc không đọc được. Tài khoản lạm dụng hệ thống có thể bị khóa và không hoàn credit còn lại, trừ quyền bắt buộc theo pháp luật.
Tính tiền cả khoảng trắng, tab, xuống dòng và dòng trống. Chỉ chuẩn hóa xuống dòng CRLF/CR thành LF và Unicode NFC, sau đó đếm code point. Gộp khoảng trắng trước khi gửi đọc không làm giảm số ký tự tính tiền.
Giới hạn và kết quả
Tối đa 200.000 ký tự mỗi đơn, tính cả dấu cách; tối đa 2 đơn đang chạy và giới hạn số đơn mỗi ngày theo cấu hình dịch vụ. Văn bản được chia tại ranh giới câu hoặc đoạn; câu quá dài cần được người dùng chia lại.
File âm thanh tự xóa sau 7 ngày; bạn cần tải về trước thời hạn. Link tải có chữ ký hết hạn sau tối đa 2 giờ, có thể xin link mới khi file chưa hết hạn. Không chia sẻ link nếu nội dung riêng tư. Chuyển đổi sách có thể thay đổi bố cục, không vượt DRM và không đảm bảo tuyệt đối với mọi tệp lỗi.
Liên hệ và thay đổi
Thông tin hỗ trợ: chủ website sẽ công bố trước khi mở dịch vụ. Khi cập nhật điều khoản, ngày cập nhật sẽ được sửa tại trang này. Các quyền bắt buộc theo pháp luật áp dụng vẫn được tôn trọng.