Chính sách bảo mật
Cập nhật: 26/10/2026. Chính sách này mô tả dữ liệu VieVoice xử lý. Chủ website phải bổ sung thông tin đơn vị vận hành và địa chỉ hỗ trợ trước khi mở công khai.
Dữ liệu tài khoản
Khi bạn đăng nhập Google, máy chủ xác minh ID token và nhận mã định danh Google cùng email đã xác minh. VieVoice không nhận mật khẩu Google. Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập; cookie này là HttpOnly và dùng Secure khi website chạy HTTPS. Phiên khách có hạn 7 ngày, phiên quản trị có hạn 8 giờ.
Văn bản và tệp
Chuyển đổi miễn phí và lấy chữ từ sách được xử lý trên trình duyệt, không tải file lên backend VieVoice. Văn bản nháp được lưu trong bộ nhớ IndexedDB của trình duyệt để phục hồi; bạn có thể xóa bằng cài đặt dữ liệu trang của trình duyệt.
Chỉ khi đặt đơn TTS, văn bản và mã giọng được gửi tới máy chủ để tính giá và xử lý. Bản hiện tại dùng bộ giả lập, không gửi văn bản tới RunPod. Khi kết nối nhà cung cấp giọng thật, chính sách phải được cập nhật trước khi sử dụng. Không dùng văn bản của bạn để huấn luyện mô hình trong bản này.
Văn bản từng phần được xóa khỏi cơ sở dữ liệu sau khi xử lý thành công hoặc lỗi. Âm thanh kết quả lưu trong bucket Cloudflare R2 riêng tư, tự xóa sau 7 ngày. Link tải có thời hạn tối đa 2 giờ. Cơ sở dữ liệu được sao lưu hằng ngày vào kho riêng tư, giữ 30 bản mới nhất. Backup có thể chứa văn bản đang xử lý tại thời điểm sao lưu; dữ liệu đó hết hạn khi bản tương ứng bị thay thế.
Credit và bảo mật
VieVoice lưu lệnh nạp, mã chuyển khoản, số tiền, số dư và nhật ký cộng/trừ để đối soát và giải quyết khiếu nại. Không yêu cầu ảnh chuyển khoản để tự cộng tiền; không lưu mật khẩu ngân hàng hay dữ liệu thẻ. Nhật ký tài chính được giữ để phục vụ đối soát theo quy định áp dụng, không xóa cùng file âm thanh.
Google phục vụ đăng nhập; Cloudflare Turnstile phục vụ chống spam và có thể xử lý thông tin thiết bị/kết nối; R2 lưu âm thanh và demo. Máy chủ giới hạn tần suất thao tác và có thể ghi địa chỉ IP trong nhật ký truy cập để chống lạm dụng. VieVoice không bán dữ liệu cá nhân.
Quyền và liên hệ
Bạn có thể yêu cầu xem, sửa dữ liệu tài khoản hoặc xóa dữ liệu được phép xóa bằng cách liên hệ chủ website qua thông tin sẽ công bố trước khi mở dịch vụ. Một số chứng từ và nhật ký tài chính có thể phải lưu theo nghĩa vụ pháp lý. Không gửi văn bản nhạy cảm khi bạn chưa hiểu việc xử lý này.